良匠工具保固說明

* 本公司提供產品保固服務

我們提供任何官方認證銷售管道的所有產品，在正常使用的情況下，從購買日起提供基本的12個月保固服務。 (2022/07/31之前)

從任何官方銷售管道購買良匠工具的客戶（2022/08/01之後），提供1年的基本保固外。我們為部分系列產品提供了額外的延長保固服務。

請在本購物官網上註冊，並在 "客服中心 "向我們提供您的購買信息（購買平台、購買日期、訂單號、產品號），
即可免費獲得額外延長的10個月/18個月/∞個月有限保固。
(如為本購物官網購買之產品，本身即有額外的延長保固，則不需再另外註冊申請。)

商品於保固期內在正常使用情況下發生故障， 屬於自然損壞(非人為損壞) 者，享有保固期內免費維修之服務。

提供 12 個月, 12+10 個月, 12+18 個月, 或 12+∞個月特定產品延長保固類別說明如下圖。

【12 個月】: 扭力工具，氣動工具，風槍

【12+10 個月延長保固】: 汽修工具系列

【12+18 個月延長保固】: 手工具系列

【12+∞ 個月終身保固】: 套筒系列

涵蓋內容為?

良匠工具產品的設計是為了實現更高的性能。如果產品在保固期內正常使用並出現故障，我們有責任進行維修或更換服務。

維修服務

產品如使用上有任何問題，請聯繫我們，我們會為您解決問題。

更換服務

如果我們無法维修您的產品，我們將會更換新品給您。

不涵蓋內容為?

良匠工具的保固不適用於某些情況。詳細情況列舉如下。

 

哪些情況不在保修範圍內？

* 從未經授權的經銷商或賣家購買的工具。

* 不正確的安裝或拆卸。

* 正常的磨損和損壞狀況。

* 缺乏維護。

* 意外損壞。

* 由於不按照使用手冊而造成的損壞。

* 因不可抗力事件造成的外部損壞，如戰爭、暴亂、武裝衝突、自然災害...。

* 由於以下原因造成的故障 :

    * 疏忽使用、誤用、濫用或粗心操作

    * 不按照良匠工具的操作手冊或視頻使用之產品

    * 使用未按照良匠工具說明書組裝或安裝的零件。

    * 在我們的授權設施和代理商之外進行校準、維修或改造。

 

*良匠工具保留最終決定權。